O último trimestre do ano junta datas que se tornaram muito importantes para o comércio ao longo dos anos. Para muitos setores, estes últimos meses do ano correspondem à maior parte da receita do ano inteiro.
Ao entrar na Peak Season, é essencial planear para os meses e datas especiais que se avizinham. Saiba neste artigo quais as datas e festividades do último trimestre do ano que pode aproveitar para potenciar as suas vendas através de campanhas ou ações especiais.
Outubro
31 de outubro: Halloween
Apesar de ser uma festividade que só nos últimos anos ganhou expressão em Portugal através da crescente globalização, tem vindo a tornar-se uma data cada vez mais utilizada para fins comerciais e de marketing.
Sendo mais forte para as empresas de doces, disfarces ou decoração, é também uma excelente oportunidade de comunicação para qualquer marca.
Através de criatividade e estratégia de vendas, é possível criar campanhas como edições limitadas, produtos temáticos, colaborações com marcas ou personalidades associadas ao tema ou simplesmente uma promoção “de assombrar”.
Novembro
11 de novembro: Dia dos Solteiros
Criado nos anos 90, apenas ficou mais popularizado com o surgimento das vendas online. Associadas à data, neste dia, surgem inúmeras promoções para incentivar a celebração de não estar numa relação. Impressionantemente, este tornou-se o dia de maiores compras do mundo.
Em Portugal, já várias marcas aproveitam também a data para lançar promoções especiais que invocam o amor-próprio e o autocuidado. Aproveite o mote da independência e “mime-se a si mesmo” para campanhas que incentivem os consumidores a autopresentear-se.
27 de novembro: Black Friday
Um dos dias mais importantes deste último trimestre do ano. O posicionamento da data diz respeito à sexta-feira após o Dia de Ação de Graças, festividade celebrada nos EUA, que marca o início da época de compras de Natal.
Surge assim uma oportunidade para campanhas de comunicação que incentivem a comprar os presentes de Natal com maior antecedência. Os retalhistas começaram desta forma a apresentar cada vez maiores promoções e descontos numa guerra não oficial de quem proporciona as maiores pechinchas e atrai mais clientes no último trimestre do ano.
Esta é uma das datas mais utilizadas em campanhas de promoção por parte de marcas. Com o passar dos anos, a Black Friday passou de ser apenas um dia para campanhas extensivas até um mês.
Estude o mercado e procure antecipar as promoções dos seus concorrentes de forma a criar uma estratégia de promoção e descontos atrativa para os seus clientes, mas que não afete o seu negócio.
Lembre-se de que ganhar o cliente é importante apenas se não puser em causa a sustentabilidade do seu negócio.
30 de novembro: Cyber Monday
O Cyber Monday surge como uma data comercial ainda mais recente e ocorre na primeira segunda-feira após a Black Friday.
Com a azáfama da Black Friday, era comum antigamente muitas pessoas não conseguirem ou optarem por não fazer compras online nesse dia devido à lentidão dos websites com a sobrelotação dos mesmos. Os consumidores aproveitavam o começo da semana seguinte para fazer algumas compras. As marcas viram aqui uma oportunidade de negócio.
A Cyber Monday tornou-se assim um dia promocional exclusivamente online, com vendas apenas em lojas online, sites e apps. Esta ação de marketing promove assim as vendas online do último trimestre do ano juntando campanhas de descontos especiais e promoções apenas disponíveis nestes canais.
Uma estratégia muito utilizada neste dia é aproveitar para esgotar stock dos produtos promovidos na Black Friday. Outras empresas optam apenas por fazer descontos em produtos específicos e mais limitados do que na Black Friday.
É um segundo momento de vendas em poucos dias que pode ser alternativa à Black Friday por ser uma data que menos marcas entram depois do desgaste da data passada. É, portanto, uma data com menos concorrência.
Dezembro
19 de dezembro: O último sábado antes de Natal
Apesar de não ser uma data oficial em Portugal, em muitos países é apelidada de “Super Saturday”. Sendo este o último sábado antes do Natal, é um dia muito utilizado para fazer as últimas compras de Natal.
Esta pode ser uma excelente oportunidade de fazer promoções de última hora. A procura existe e a concorrência não será expressiva uma vez que a maior parte das marcas não utiliza esta data como estratégia de marca no último trimestre do ano.
Informe ainda acerca de prazos de entrega para evitar descontentamento dos clientes quando a compra não chega antes do Natal.
23 de dezembro: Últimas horas antes do Natal
Igualmente, o dia 23 poderá constituir uma boa oportunidade de fazer as últimas vendas antes do Natal.
Seja por esquecimento, seja por falta de oportunidade, é comum muitos consumidores deixarem compras de Natal para a última hora.
Aqui, as marcas podem aproveitar para reforçar a comunicação de que ainda estão abertas para receber estes compradores. Os negócios online que disponibilizem entregas no próprio dia ou ainda no dia 24 beneficiam ainda de compras por parte de consumidores que não podem visitar lojas no dia 23 ou preferem a entrega em casa.
26 de dezembro: O dia depois do Natal
Todos nós já recebemos aquele presente que veio a mais, não serviu ou simplesmente não correspondia às nossas expectativas.
O chamado “Boxing Day” é um dia de grande afluência a lojas e ao comércio para realizar trocas e devoluções.
Apesar de num primeiro momento pensarmos que este poderia ser um dia que representa mais represálias do que benefícios, existe aqui uma oportunidade de negócio implícita – aproveitar para realizar promoções para escoar o excesso do inventário mais sazonal.
Assim, apesar de virem trocar ou devolver um artigo, os consumidores poderão sentir-se inclinados a aproveitar as “pechinchas”, ajudando não só a fazer vendas neste período, mas também a diminuir o seu stock.
Tendo em conta estas datas, é hora de estruturar o plano da sua marca para rentabilizar ao máximo esta época. Se gostava de ajuda a criar um plano de ação para a sua empresa nesta quadra, fale connosco.